En Islas VA, valoramos la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con sus citas consulares

• Información de pago (si aplica)

2. Cómo Utilizamos Su Información

La información personal que recopilamos es utilizada únicamente para los siguientes fines:

• Agendar y gestionar citas consulares en nombre de nuestros clientes.

• Enviar recordatorios, actualizaciones o notificaciones importantes sobre su cita consular.

• Responder a consultas y proporcionar atención al cliente.

3. Envío de SMS

Ocasionalmente, Islas VA enviará mensajes de texto (SMS) a los números de teléfono proporcionados por nuestros clientes. Estos mensajes pueden contener recordatorios de citas, actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes, o información relevante para el servicio que brindamos. Si prefiere no recibir SMS, puede optar por darse de baja respondiendo con la palabra "STOP" o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

4. Compartición de Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

• Para facilitar los servicios que ofrecemos, en cuyo caso nos aseguramos de que cualquier proveedor externo cumpla con las normas de privacidad correspondientes.

5. Protección de Su Información

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

6. Sus Derechos

Como cliente, usted tiene el derecho de:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted.

• Solicitar la corrección de cualquier error en sus datos personales.

• Solicitar la eliminación de su información personal, en los casos que lo permita la ley.

7. Retención de Información

Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad o según lo exija la ley.

8. Cambios a Este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de este aviso.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en:

Islas VA
virtualislas@gmail.com
+1 409-344-5530