Términos y Condiciones 

Bienvenido a Islas VA. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de continuar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Islas VA o contratar nuestros servicios de gestoría y agendamiento de citas consulares, reconoces que comprendes y aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Islas VA es una empresa privada de gestoría, sin vínculo con ningún gobierno, embajada o consulado. Nuestro servicio incluye:

• Agendamiento de citas consulares para trámites como pasaportes, visas, actas, etc.

• Asesoría básica sobre documentación requerida para dichos trámites.

⚠️ No garantizamos resultados, aprobaciones, ni intervenciones dentro de las embajadas o consulados.

3. Costo del Servicio

El costo por el servicio de agendamiento es de $40 USD por cita. Trámites adicionales o especiales pueden tener un costo extra, que se notificará previamente al cliente.

4. Política de Pagos

Todos los pagos deben realizarse por adelantado. Aceptamos tarjetas de débito/crédito y PayPal.
Una vez confirmada la cita, el pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo lo establecido en la sección siguiente.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

No se realizan reembolsos una vez confirmada la cita, excepto en los siguientes casos:

• No fue posible agendar la cita solicitada.

• Hubo un error atribuible a Islas VA en el proceso.
  
  

No se harán reembolsos si el cliente comete errores en los datos proporcionados o si no se presenta a su cita.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente debe proporcionar datos correctos y completos. Islas VA no se hace responsable de:

• Citas perdidas por error del cliente.

• Trámites fallidos por documentación incompleta o errónea.

• Cancelaciones o cambios ajenos a nuestro control.

7. Cambios por Parte de Embajadas o Consulados

Si una cita es cancelada o modificada por una embajada/consulado, Islas VA no tiene control sobre ello. En ese caso, haremos lo posible por reagendar sin costo adicional.

8. Limitación de Responsabilidad

Islas VA no garantiza fechas específicas ni resultados consulares. Nuestro servicio se limita a la gestoría y agendamiento. No nos hacemos responsables de:

• Procesos internos de embajadas.

• Negativas a trámites.

• Fallos técnicos ajenos a nosotros.

9. Comunicaciones

El cliente acepta recibir notificaciones por correo y SMS sobre sus trámites. Puede solicitar salir de la lista en cualquier momento.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Islas VA. No se permite su uso sin autorización.

11. Cambios en los Términos

Islas VA puede modificar estos términos sin previo aviso. Revisa esta sección regularmente.

12. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, EE. UU. Cualquier disputa será resuelta en tribunales de dicho estado.

13. Contacto

Para cualquier aclaración, puedes escribirnos a:
📧 asistencia@islasva.com
📱 409-344-5530

🔒 Al continuar con el pago, confirmas que aceptas estos términos.